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Fretes e entregas: o que você precisa saber para vender em Marketplaces

Na hora de vender em Marketplaces, um dos pontos mais importantes a se levar em conta é a logística.

Isso porque existem modalidades de fretes em que o armazenamento, despacho e transporte são de responsabilidade do vendedor mas, em outros, essa responsabilidade é dividida com o Marketplace.

Ainda assim, é o vendedor quem precisa decidir qual modelo faz mais sentido para o seu negócio. Isso porque os prazos e condições são definidos antes da venda, entre vendedor e Marketplace.

Então é importante entender as modalidades, tipos e funcionamento dos fretes oferecidos pelas plataformas na hora de vender em Marketplaces.

Vamos entender como funcionam para os maiores Marketplaces.

Quais são os tipos de fretes?

De maneira geral, existem quatro tipos de fretes disponíveis para quem decide vender em Marketplaces:

  • Fulfillment,
  • Correios,
  • Transportadoras parceiras,
  • Entrega a combinar ou retirada.
Os modelos de frete frequentemente encontrados nas plataformas para quem vender em marketplaces.

Cada Marketplace apresenta essas opções de maneiras diferentes, geralmente variando custos e benefícios, mas bem parecidas entre si. Em detalhes:

Fulfillment

Alguns Marketplaces contam com uma solução logística própria, que em muitos casos é reservada para sellers selecionados. Isso é fulfillment.

Essa exclusividade pode estar relacionada a características dos produtos (como dimensões ou fragilidade), até mesmo ao tamanho e demanda do negócio.

Nesse modelo, os produtos são acomodados em centros de distribuição próprios dos Marketplaces.

Existem situações onde o vendedor envia os produtos diretamente ao centro de distribuição, mas, na maioria dos casos, são os marketplaces responsáveis por todo o processo do frete: coleta, transporte, armazenamento e entrega

Correios

Os Correios são a principal alternativa para envios no Brasil, e por isso é a opção de entrega mais comum para vender em Marketplaces.

Isso porque a maioria dos Marketplaces, especialmente os maiores, possuem integrações com os Correios que possibilitam automatizar o cálculo dos preços.

Nesses casos, geralmente os produtos precisam ser postados diretamente nas agências da estatal, que se encarrega do seu transporte e entrega.

Transportadoras parceiras

Em complemento aos Correios, a maioria dos Marketplaces colaboram com outras transportadoras para oferecer opções de envio diversificadas para quem vender em Marketplaces.

Então, essa modalidade permite entregas mais rápidas e econômicas a depender da localização. Por isso as transportadoras parceiras são ótimas opções para o frete em locais estratégicos

Além disso, nessa modalidade, assim como no fullfilment, as transportadoras coletam os produtos no endereço do seller, fazem o transporte e a entrega.

Entrega a Combinar ou Retirada

Alguns Marketplaces permitem que vendedores ofereçam métodos de entrega alternativos, como a retirada do produto em um local específico.

Essa opção oferece conveniência para compradores e economia para quem vender em Marketplaces, eliminando ou diminuindo significativamente os custos de envio.

A retirada direta é especialmente útil para produtos grandes, frágeis ou de difícil transporte, facilitando a logística e promovendo uma experiência de compra personalizada.

E quais modalidades de fretes são oferecidas para vender em Marketplaces?

As modalidades de fretes disponíveis para quem decide vender em Marketplaces são, geralmente, variações das opções acima.

Mas alguns serviços oferecem alternativas inovadoras que podem ter ficado de fora.

Vamos conferir as opções disponíveis nos Marketplaces mais populares do Brasil.

Mercado Livre

Os modelos de frete oferecidos pelo Mercado Livre são:

Os fretes oferecidos aos sellers pelo Mercado Livre, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
Os fretes oferecidos aos sellers pelo Mercado Livre, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
  • Mercado Envios: Essa modalidade é o resultado da parceria entre o Meli e os Correios. A plataforma gera a etiqueta e instrui o vendedor a proceder com a postagem do produto em uma agência do Mercado Livre ou dos Correios. O vendedor pode pagar o frete ou repassar aos consumidores.
  • Mercado Envios Full: Essa é a opção fulfillment do Mercado Livre. Nesse modo, a plataforma recebe ou coleta os produtos, armazena em seus centros de distribuição e se encarrega de entregá-los. Os custos para o armazenamento podem variar de acordo com os tamanhos.
  • Mercado Envios Coleta: Nessa alternativa, os produtos são retirados no endereço do seller por uma transportadora parceira do Mercado Livre, que faz seu transporte e entrega. O frete pode ser repassado ao consumidor ou pago pelo vendedor.
  • Mercado Envios Flex: O flex é uma modalidade restrita a algumas cidades, como São Paulo. Nela, os produtos são entregues no mesmo dia por entregadores do Mercado Livre ou pela frota do seller.

Magalu

No Magalu Marketplace, as opções de frete são ligeiramente diferentes:

Os fretes oferecidos aos sellers pela Magalu, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
Os fretes oferecidos aos sellers pela Magalu, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
  • Magalu Coleta: Nessa modalidade, quem faz o transporte dos produtos são as transportadoras parceiras. Os clientes podem assumir total ou parcialmente o valor do frete. Essa é a melhor alternativa para produtos grandes.
  • Magalu Full: O Magalu também conta com seu modelo fulfillment, onde se encarrega da coleta, transporte e armazenagem dos produtos.
  • Magalu Entrega: Aqui também existe uma parceria com os Correios e o seller deve levar o produto até uma agência dos Correios ou loja Magalu.
  • Magalu Entrega Express: Essa é uma modalidade exclusiva para algumas cidades, como São Paulo. O produto é entregue no mesmo dia.

Shopee

Os fretes oferecidos aos sellers pela Shopee, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
Os fretes oferecidos aos sellers pela Shopee, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.

Por enquanto, a Shopee oferece três opções de frete:

  • Shopee Xpress: Aqui, é a Shopee quem recebe ou coleta os produtos, armazena em seus centros de distribuição e entrega ao cliente. É o fulfillment da marca. Os custos para o armazenamento e a entrega variam de acordo com o tamanho e peso do produto. 
  • Porta a Porta: Nesse caso quem faz a coleta, transporte e entrega é uma transportadora parceira. Os consumidores também podem assumir os custos nessa modalidade.
  • Correios: Por último, o tradicional envio pelos Correios também está disponível na Shopee. Um diferencial, é que em alguns casos uma transportadora poderá coletar a encomenda no endereço do seller e levá-la a uma agência dos Correios.

Amazon

Os fretes oferecidos aos sellers pela Amazon, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.
Os fretes oferecidos aos sellers pela Amazon, para você tomar as melhores decisões ao vender em Marketplaces.

As opções de frete disponíveis na Amazon são:

  • Delivery by Amazon (DBA): Com essa alternativa, a Amazon se encarrega de coletar e entregar os produtos para os consumidores. Essa modalidade também permite o repasse dos custos aos clientes.
  • Fulfillment by Amazon (FBA): Esse modelo é o fulfillment da Amazon. Aqui, é a Amazon quem armazena e faz a entrega, mas os vendedores precisam enviar os produtos para o centro de distribuição.
  • Fulfillment by Amazon Onsite (FBA Onsite): Como o FBA, mas nesse caso os vendedores localizados próximos aos centros de distribuição podem contar com a coleta dos produtos sem custos adicionais.
  • Logística do vendedor: Nesse caso, o frete fica totalmente por responsabilidade do seller.

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