Escolher o melhor hub de integração é fundamental para garantir que suas operações em marketplaces sejam eficientes e bem-sucedidas.
E um dos grandes diferenciais da Gubee é o suporte excepcional que oferecemos aos nossos clientes.
Com a Gubee, você tem uma plataforma de integração robusta, com um time de especialistas sempre disponíveis para ajudar a otimizar sua estratégia de vendas e te ajudar a atingir melhores resultados.
Por que o suporte da Gubee é diferente?
Enquanto muitas empresas utilizam inteligência artificial ou chatbots para atender seus clientes, aqui na Gubee, acreditamos que o atendimento humano é insubstituível.
Desde o primeiro contato, você será atendido por especialistas que realmente entendem as suas necessidades.
No primeiro mês, você recebe acesso a materiais gravados e a um Suporte Personalizado via Chat ou E-mail para garantir a melhor experiência possível com a plataforma de integração.
Após esse período inicial, nosso suporte continua presente através de uma plataforma de tickets e o Chat integrado em seu painel, com toda a praticidade e eficiência que você espera do melhor hub de integração.
Vantagens do suporte Gubee
Além do atendimento humano, o suporte da Gubee oferece várias outras vantagens que colocam nossa plataforma à frente de outras opções:
- Cumprimento de SLAs: Na Gubee, temos um compromisso sério com os prazos. Nós atendemos todas as solicitações dentro dos SLAs estabelecidos, para que você nunca precise se preocupar com atrasos ou falta de suporte.
- Acompanhamento personalizado: Durante o primeiro mês, nossa equipe está diretamente ao seu lado, ajudando você a configurar e otimizar seu hub de integração marketplace. Além disso, orientamos você sobre quais marketplaces são mais adequados para o seu negócio, revisamos o cadastro dos seus produtos e fornecemos dicas valiosas de estratégias de vendas.
- Passo a passo na plataforma: Desenvolvemos a Gubee para ser intuitiva, mas entendemos que cada cliente tem suas próprias necessidades. Por isso, oferecemos um passo a passo detalhado dentro da própria plataforma, para que você possa aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do melhor hub de integração.
Converse com um especialista da Gubee e descubra como nosso suporte pode transformar sua operação!
Suporte Integrado na Gubee
Uma das grandes vantagens do hub de integração marketplace da Gubee é a integração completa das ferramentas de suporte diretamente na plataforma.
Ainda que seja intuitiva e fácil de usar, na Gubee você conta com acesso a uma central de ajuda completa. Ela inclui tutoriais e FAQs para te ajudar resolver dúvidas rapidamente.
💡 Leia também: Planos Gubee para integrar marketplaces e aumentar as vendas
Essa abordagem centralizada facilita o dia a dia dos sellers, permitindo que eles se concentrem no que realmente importa: vender mais e melhor. O resultado é uma experiência fluida e sem complicações, desde o primeiro contato até o crescimento contínuo da sua operação.
Acompanhamento estratégico do suporte Gubee
Aqui na Gubee, nosso trabalho é ajudar seu negócio a crescer.
Para isso, nosso time de suporte vai além do atendimento básico e oferece um acompanhamento estratégico para garantir que sua operação esteja sempre otimizada.
Nós te orientamos sobre quais marketplaces são mais adequados para seus produtos. Também revisamos seus cadastros para garantir que estejam completos e eficientes, além de te oferecemos dicas sobre como melhorar suas estratégias de vendas.
Essa parceria com nossos clientes é o que diferencia a Gubee como o melhor hub de integração do mercado. E nosso objetivo é que você não apenas gerencie suas vendas, mas que as expanda de maneira sustentável e lucrativa.
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O suporte que faz a diferença
Escolher a Gubee é contar com hub de integração marketplace mais completo e eficiente, mas ter acesso a um suporte que realmente se importa com o sucesso do seu negócio.
Desde o primeiro mês, com atendimento direto via WhatsApp, até o acompanhamento contínuo por meio de tickets e chat integrado, o suporte da Gubee está sempre ao seu lado. Nós te ajudamos a tomar decisões estratégicas e a otimizar cada etapa da sua operação.
Se você está em busca de um hub de integração que ofereça mais do que apenas funcionalidades básicas, mas que também proporcione um suporte humanizado e focado no seu crescimento, a Gubee é a escolha certa.