Ganhe Eficiência na Gestão e Aumente as suas Vendas com um Hub de Marketplace

Os marketplaces estão em um dos momentos mais favoráveis da história – e o Hub de Marketplace foi indispensável para isso. Só em 2024, 414,9 milhões de pedidos foram feitos online, com um ticket médio de R$ 492,40, e a expectativa é que o número de compradores digitais alcance 94,05 milhões em 2025.

Ao mesmo tempo, os marketplaces seguem crescendo a um ritmo impressionante, representando a maior fatia do faturamento do e-commerce no Brasil. Mas, enquanto as oportunidades aumentam, a concorrência também cresce. Somente estar nos marketplaces não garante o sucesso.

Os vendedores que realmente prosperam são aqueles que estruturam uma operação eficiente, capaz de lidar com múltiplos canais sem perder controle sobre estoque, pedidos e precificação.

Isso porque gerenciar todas essas demandas manualmente não é sustentável.

A cada nova plataforma adicionada, os desafios aumentam: os pedidos dobram, a logística se torna mais complexa e o risco de erros na operação cresce. Por isso, a eficiência operacional é um divisor de águas entre empresas que crescem e negócios que estagnam.

O Mercado está Crescendo – você vai ficar para trás?

Hoje, vender em marketplaces é uma das formas mais eficazes de escalar um negócio online.

O Mercado Livre, por exemplo, recebe mais de 345,57 milhões de visitas mensais, enquanto pequenos e médios negócios faturaram R$ 945 milhões apenas no primeiro trimestre de 2024.

Com tanta demanda e novas oportunidades surgindo constantemente, é importante estruturar uma operação sólida para garantir que todas as etapas funcionem de maneira integrada.

Uma boa gestão é o que possibilita expandir para novos marketplaces sem aumentar a complexidade do dia a dia. Então, alguns fatores fazem toda a diferença para alcançar esse crescimento de forma sustentável:

  • Pedidos organizados e centralizados para facilitar a gestão e garantir agilidade no envio.
  • Estoque sempre atualizado em todos os marketplaces, evitando indisponibilidade de produtos.
  • Precificação inteligente, permitindo ajustar valores estrategicamente e manter a competitividade.
  • Automação de tarefas, otimizando tempo e reduzindo o trabalho manual.

Ao integrar sua operação e contar com uma plataforma que facilita esses processos, é possível crescer com mais segurança e eficiência, aproveitando ao máximo o potencial dos marketplaces.

Sem um Hub de Marketplace, sua Operação está Perdendo Dinheiro

Estar presente em vários marketplaces abre um mundo de oportunidades, mas também exige uma gestão estruturada para garantir que cada plataforma funcione como parte de um todo integrado.

Quanto mais canais de venda, mais detalhes precisam ser acompanhados: estoque, pedidos, preços e anúncios precisam estar sempre atualizados para evitar falhas e garantir a melhor experiência para o cliente.

A expansão da operação traz desafios naturais, mas a tecnologia permite que tudo seja feito de maneira otimizada. Então, com processos automatizados é possível crescer sem aumentar a complexidade do dia a dia.

Alguns pontos são fundamentais para manter essa estrutura funcionando com eficiência:

  • Centralização das informações: ter um único painel para acompanhar pedidos, ajustar preços e monitorar vendas.
  • Sincronização de estoque em tempo real: evitar cancelamentos por falta de produtos e garantir que as informações sejam sempre precisas.
  • Automação do processamento de pedidos: reduzir o tempo de resposta e agilizar envios.
  • Integração com diferentes marketplaces: vender em múltiplas plataformas sem precisar replicar processos manualmente.

Então, quando esses fatores estão alinhados, a operação se torna mais previsível e escalável.

O tempo gasto com ajustes manuais diminui, permitindo que o foco fique em estratégias para vender mais e melhorar a experiência do cliente.

Como um Hub de Marketplace potencializa sua operação?

Gerenciar múltiplos marketplaces exige mais do que apenas cadastrar produtos e acompanhar vendas.

A operação precisa ser eficiente, integrada e estruturada para suportar o crescimento sem aumentar a complexidade.

Cada plataforma tem suas próprias regras e fluxos de funcionamento, e sem um sistema centralizado, manter tudo sincronizado pode se tornar um grande desafio.

A tecnologia permite que esse processo seja mais ágil e previsível.

Com um Hub de Integração, as tarefas operacionais são automatizadas, eliminando o retrabalho manual e garantindo que cada etapa aconteça com mais precisão e velocidade. Isso impacta diretamente a rotina de qualquer vendedor que atua em múltiplos canais.

Pedidos Centralizados e Processados em Segundos

Pedidos chegando de diferentes marketplaces podem rapidamente se tornar um gargalo operacional. Acompanhar cada plataforma separadamente pode levar a atrasos e erros no processamento.

Assim, um Hub permite que todos os pedidos sejam reunidos em um único painel, facilitando a organização e a expedição. Isso reduz o tempo de envio e melhora a experiência do cliente, aumentando as chances de avaliações positivas.

Através do Painel Unificado da Gubee você acompanha os pedidos de todos os marketplaces no mesmo lugar de forma simples e prática.
Através do Painel Unificado da Gubee você acompanha os pedidos de todos os marketplaces no mesmo lugar de forma simples e prática.

Estoque Sempre Sincronizado e Atualizado

Uma das maiores dificuldades ao vender em mais de um marketplace é manter o controle de estoque atualizado.

Quando a sincronização não ocorre em tempo real, a loja corre o risco de vender um produto já esgotado em outra plataforma, o que pode gerar cancelamentos e prejudicar sua reputação.

Um Hub de Integração automatiza esse processo, garantindo que os estoques sejam ajustados instantaneamente a cada venda.

Relatórios estratégicos para decisões mais inteligentes

Tomar decisões sem dados concretos pode limitar o crescimento do negócio. Com análises detalhadas sobre vendas, pedidos, desempenho por canal e giro de estoque, é possível identificar tendências e ajustar a operação de forma mais estratégica.

Dessa forma, é possível testar novas estratégias de preço, entender quais produtos têm maior demanda e otimizar o portfólio de vendas.

Então, quando essas soluções são aplicadas de forma integrada, a gestão do negócio se torna mais previsível, ágil e sustentável, garantindo que o crescimento ocorra sem desorganização ou aumento desnecessário de custos operacionais.

Através do Painel Unificado da Gubee você tem acesso a relatórios de todos os marketplaces no mesmo lugar de forma simples e prática.
Através do Painel Unificado da Gubee você tem acesso a relatórios de todos os marketplaces no mesmo lugar de forma simples e prática.

Precificação em massa para maximizar seus lucros

O comportamento de preços nos marketplaces muda constantemente.

Sem um sistema de ajuste automático, é difícil acompanhar essas variações e manter os produtos competitivos sem comprometer as margens de lucro.

Assim, com a automação da precificação, os preços podem ser ajustados conforme regras estratégicas, garantindo que a loja não perca oportunidades de venda.

Expansão facilitada para novos marketplaces

Estar presente em mais canais aumenta as chances de venda, mas cadastrar produtos manualmente em cada um pode ser um processo demorado.

O Hub de Integração replica automaticamente os anúncios, adaptando cada um para as especificações de cada marketplace.

Isso permite que a empresa amplie sua atuação sem precisar dedicar horas a ajustes técnicos.

Com a Gubee você centraliza a operação nos maiores marketplaces no mesmo painel!
Com a Gubee você centraliza a operação nos maiores marketplaces no mesmo painel!

O que Diferencia um Hub de Marketplace Eficiente?

Dentre as diversas soluções disponíveis, algumas se diferenciam pela capacidade de tornar a gestão mais fluida e escalável.

A Gubee atende todas essas necessidades, garantindo mais eficiência para quem vende em marketplaces.

Por isso, além de todas as funcionalidades que mapeamos até aqui, a Gubee também com recursos exclusivos, como:

Suporte Humanizado e Especializado

Na Gubee, sempre que precisar de ajuda, nossos especialistas estarão prontos para atender e resolver qualquer dúvida rapidamente, garantindo que sua operação nunca pare.

Então com suporte diretamente no Painel Unificado, via WhatsApp e através de tutoriais em vídeo, a Gubee é a única opção para quem quer vender mais e crescer sem limites!

Inteligência Artificial para Otimizar seu Catálogo

Através da Gubee, você pode usar o ChatGPT ou Google Gemini para criar descrições detalhadas e otimizadas para cada produto, tornando seus anúncios mais atrativos e melhorando sua performance nas buscas.

Com a Gubee, você pode usar Inteligência Artificial para tornar seus anúncios mais atrativos.
Com a Gubee, você pode usar Inteligência Artificial para tornar seus anúncios mais atrativos.

Multi-CNPJ e Múltiplos Marketplaces em um único lugar

Quem conta com mais de um CNPJ ou gerencia múltiplas contas em diferentes marketplaces, sabe o quão difícil é manter tudo organizado.

Dessa forma, com a Gubee você controla todas as suas contas em um único painel, sem precisar alternar entre plataformas ou perder tempo com processos manuais.

Emissão de Etiquetas e Automação Logística

Através da solução exclusiva Logi360, a Gubee facilita cada etapa da sua logística, reduzindo drasticamente o tempo de preparação dos pedidos.

Por isso, você organiza os pedidos, separa os produtos e imprime as etiquetas diretamente do painel de forma simples e organizada.

Hora de Começar a Expandir sua Operação nos Marketplaces

A Gubee é mais do que um Hub de Marketplace – é a solução completa para estruturar, automatizar e expandir um negócio de forma sustentável.

Então, quer testar a solução completa para otimizar a sua gestão e faturar cada vez mais nos marketplaces? Clique no banner abaixo e Experiente a Gubee agora!

Qual o Melhor Integrador de Marketplace? Comparativo entre Gubee e Ideris

A operação nos marketplaces cresceu, e junto com ela veio um novo desafio: gerenciar múltiplas vendas, estoques e pedidos sem perder eficiência.

Então você já deve ter percebido que vender online não se trata apenas de estar presente em grandes plataformas.

Isso porque a verdadeira escalabilidade vem da integração, da capacidade de conectar todos os marketplaces e centralizar a operação sem gargalos.

Neste cenário, os hubs de integração surgem como peças fundamentais para transformar um negócio comum em uma operação de alto desempenho.

Mas entre tantas opções no mercado, qual realmente entrega eficiência e facilita a rotina dos vendedores?

Se você busca um integrador de marketplace para expandir suas vendas, aumentar seus resultados e garantir mais controle sobre sua operação, este comparativo entre Gubee e Ideris vai te ajudar a tomar a melhor decisão.

 
 

O que torna um Integrador de Marketplace Eficiente?

Sem um hub de marketplaces, sua equipe precisa atualizar preços manualmente em cada marketplace, revisar estoques diariamente e acompanhar pedidos de forma descentralizada.

Com um hub de integração eficiente, tudo isso é feito automaticamente em tempo real. Mas não basta conectar plataformas.

 
 

Agora que sabemos o que buscar, vamos ao que realmente importa: qual plataforma entrega essa experiência com maestria?

Gubee x Ideris: Qual a plataforma certa para o seu negócio?

Entre Gubee e Ideris, ambas cumprem bem o papel de conectar marketplaces, mas o nível de inteligência e automação que cada uma oferece faz toda a diferença no dia a dia da operação.

1. Facilidade de uso e Curva de Aprendizado

Uma interface bem desenvolvida não é apenas sobre aparência. Isso porque ela define a rapidez com que você e sua equipe conseguem operar a ferramenta no dia a dia.

Gubee

Se destaca pela fluidez e simplicidade. Desde o primeiro acesso, o painel é intuitivo e pensado para que você perca menos tempo navegando e mais tempo vendendo.

Além disso, na Gubee você conta com tutoriais e suporte dedicado que vão te ajudar a sanar qualquer dúvida com agilidade.

Ideris

Possui um sistema robusto, mas pode exigir uma curva de aprendizado maior para configurar e utilizar todas as funções.

 
 

2. Integração com Marketplaces e ERPs

Conectar-se ao maior número possível de canais de venda será um divisor de águas para quem busca escalar a operação.

Gubee

Já está nativamente integrado aos maiores marketplaces do Brasil, como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, AliExpress e Shein, além de ERPs essenciais para gestão avançada.

Por isso, a expansão está nos planos, é fundamental contar com uma solução que já esteja pronta para acompanhar esse crescimento.

Ideris

Tem uma gama interessante de integrações, mas pode exigir processos técnicos para ativação em alguns marketplaces.

3. Automação de Processos e Eficiência Operacional

A agilidade na gestão de pedidos e estoque é um dos fatores que mais impactam a escalabilidade do negócio.

Gubee

Não só simplifica esse processo, mas garante que todos os produtos e preços sejam atualizados de uma só vez, sem necessidade de ajustes manuais.

Ideris

A agilidade na gestão de pedidos e estoque é um dos fatores que mais impactam a escalabilidade do negócio.

Ideris permite a criação e replicação de anúncios, mas algumas automações exigem configurações manuais.

 

4. Suporte ao Cliente e Experiência do Usuário Aprimorada

Primeiramente, a tecnologia precisa trabalhar a favor do vendedor, não se tornar mais um obstáculo. Assim, quando surge um problema, o suporte ao cliente pode ser o fator decisivo entre um dia produtivo e uma operação travada.

Gubee

Se destaca pelo atendimento humanizado e especializado. Então, desde a ativação da conta até o dia a dia da operação, o suporte é ágil, estratégico e conduzido por especialistas que entendem a realidade dos marketplaces.

Ideris

Oferece atendimento por chat e e-mail, com suporte técnico estruturado, mas pode exigir mais tempo para resolução de demandas operacionais.

5. Multicontas e Gestão de Múltiplos CNPJs

Uma estratégia comum entre vendedores experientes é operar com mais de um CNPJ nos marketplaces.

Então você pode testar diferentes precificações, nichos de mercado e estratégias de ranqueamento sem comprometer a conta principal.

Gubee

Não apenas oferece suporte total a múltiplos CNPJs e contas em marketplaces diferentes, como também permite que toda a operação seja gerenciada de um único painel, sem limitações.

Dessa forma, você pode expandir seu negócio sem precisar de soluções paralelas ou processos manuais.

Ideris

Permite o gerenciamento de várias contas, mas a integração de múltiplos CNPJs pode ter restrições dependendo da configuração do usuário.

6. Automação Logística e Precificação Inteligente

Antes de mais nada, do envio ao preço certo para cada produto, um integrador precisa garantir que sua estratégia comercial seja aplicada de forma ágil e eficiente.

Gubee

Além de facilitar a criação de regras de preços, permitindo o ajuste dos valores com base na concorrência, demanda e regras de negócio.

Portanto, isso evita que o lojista perca oportunidades por preços desatualizados.

Além disso, a gestão de frete integrada à plataforma facilita o cálculo automático de envios, emissão de etiquetas e integração com as principais transportadoras do mercado.

Então, se o objetivo é otimizar margens e manter preços competitivos sem intervenção manual, essa funcionalidade será indispensável.

Ideris

Permite configurações de frete e integração com transportadoras, mas a precificação pode exigir ajustes manuais frequentes.

7.  Inteligência de Dados e Relatórios Estratégicos

Gerenciar múltiplos canais de venda sem informações precisas é um grande risco.

Portanto, ter acesso a dados estratégicos em tempo real permite decisões mais assertivas, otimizando preços, estoque e campanhas de venda.

Gubee

Não apenas oferece dashboards completos com indicadores estratégicos, como permite uma visão clara do desempenho da operação.

Dessa forma, o acesso facilitado a dados como curva ABC, mapa de calor de vendas e histórico de precificação, a tomada de decisão se torna mais rápida e eficiente.

Ideris

Fornece relatórios detalhados, mas exige customizações para cruzamento de dados de diferentes marketplaces.

O Integrador que Impulsiona seu Crescimento

Gerenciar múltiplos marketplaces exige agilidade, controle e inteligência operacional. Por isso, ao comparar Gubee e Ideris, fica evidente que a escolha vai além das funcionalidades básicas.

Assim, Gubee é reconhecida pela sua gestão simplificada de múltiplos CNPJs, suporte ágil e integração fluida com os principais marketplaces do Brasil.

Tudo isso dentro de uma plataforma intuitiva e preparada para acompanhar a evolução do seu negócio.

Por isso, se a sua meta é vender mais, sem perder tempo com processos manuais e sem comprometer a eficiência da operação, a Gubee é a solução definitiva.

Então, quer testar a Gubee na prática e começar a transformar a sua operação? Clique no banner abaixo e experimente grátis!

 

Entenda a Diferença entre ERP, Hub de Integração, Marketplace e E-commerce e como usar cada um para Faturar Mais!

ERP, E-commerce, marketplace e hub de integração são conceitos conhecidos por quem já vende online. Mas, com tantas ferramentas e siglas, é comum surgir a dúvida: de quais soluções meu negócio precisa?

Neste artigo, vamos esclarecer cada um desses termos, suas funcionalidades, e explicar como a integração certa dessas plataformas vai transformar sua operação e aumentar suas vendas!

Se você busca a melhor maneira de otimizar seu tempo e melhorar a gestão, este conteúdo é para você!

Qual é a diferença entre um E-commerce e um Marketplace?

E-commerce é uma Loja Virtual exclusiva onde o vendedor tem controle total sobre seus produtos, atendimento ao cliente e preços. No E-commerce, a experiência de compra é personalizada e permite construir uma marca própria.

Em contrapartida, o marketplace é uma plataforma compartilhada onde vários vendedores oferecem seus produtos ao lado de concorrentes, alcançando um grande público e ampliando as oportunidades de venda.

💡 Leia também: Loja Virtual ou Marketplace: por onde começar a vender online? 

Se busca exclusividade e controle, um E-commerce pode ser ideal. Mas, se quer alcançar um público maior de forma rápida, o marketplace é o caminho certo!

Com a Gubee, é possível integrar ambos os modelos em uma só plataforma, centralizando as vendas no E-commerce e nos marketplaces. Isso facilita a operação e melhora a gestão!

O que significa o termo ERP?

O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema que permite a gestão integrada de várias áreas do negócio, como estoque, finanças, e logística.

Ele é fundamental para organizar processos internos, ajudando a empresa a funcionar de maneira eficiente e integrada.

Mas o ERP, por si só, não é suficiente para gerenciar vendas em marketplaces. Ele não oferece as integrações necessárias para cada plataforma de vendas.

Quando o ERP e o hub de integração estão conectados, sua operação se torna mais ágil e organizada.

Para isso, a solução é um hub de integração.

Na Gubee, essa integração é feita de forma simples, centralizando o controle de estoque, gestão de pedidos e precificação.

Qual é a diferença entre um hub de integração e um ERP?

Embora o ERP seja essencial para a gestão interna da empresa, ele não foi desenvolvido para lidar com as demandas específicas dos marketplaces.

É aí que entra o hub de integração.

Enquanto o ERP organiza processos internos, o hub de integração conecta seu negócio a diversos marketplaces de forma prática e automatizada.

Em outras palavras, o hub atua como uma ponte eficiente entre o ERP e os marketplaces, simplificando a gestão de vendas e otimizando a operação.

Com o hub de integração da Gubee, você pode gerenciar múltiplas plataformas de vendas em um só lugar, unificando as informações de estoque, pedidos e precificação.

Isso significa que, quando você altera um preço ou ajusta o estoque, as mudanças são automaticamente aplicadas em todas as plataformas conectadas.

Essa automação reduz erros e garante uma experiência mais fluida para o cliente.

Um Hub de Marketplace centraliza todos os pontos da sua Operação, tornando a gestão mais eficiente e otimizando os resultados!
Um Hub de Marketplace centraliza todos os pontos da sua Operação, tornando a gestão mais eficiente e otimizando os resultados!

O que é um hub de marketplace?

Um hub de marketplace é uma ferramenta que centraliza e organiza as operações em diferentes marketplaces.

Ele permite controle de estoque em tempo real, atualização de preços, monitoramento de pedidos e integração com ERPs e plataformas de E-commerce.

Um hub de marketplace é essencial para quem busca expandir suas vendas sem perder o controle operacional.

Na Gubee, o hub de marketplace facilita a integração com plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, AliExpress e Shein, proporcionando uma visão completa de toda a operação.

Para vendedores que precisam de rapidez e eficiência, um hub de marketplace centralizado e otimizado é o ponto-chave para o sucesso.

Qual o melhor Hub de Integração?

Escolher o melhor hub de integração depende de vários fatores, como compatibilidade com os marketplaces utilizados, funcionalidades de automação e suporte oferecido.

A Gubee é uma das soluções mais completas do mercado, oferecendo integrações robustas e um painel intuitivo que facilita a administração de múltiplas plataformas.

A grande vantagem da Gubee é que ela não só conecta marketplaces, mas oferece uma gama de funcionalidades que auxiliam na gestão estratégica, como precificação dinâmica, controle avançado de estoque e suporte de primeira.

Para empresas que desejam crescer com segurança e eficiência, a Gubee é a escolha ideal para unificar a operação de E-commerce.

A Gubee é o Hub de Integração Mais Rápido do Mercado!

Ao longo deste artigo, exploramos as principais diferenças entre um hub de integração, um ERP, um E-commerce e um marketplace.

Cada um desses elementos desempenha um papel específico dentro da estratégia de vendas e gestão de operações de um negócio.

O que diferencia um hub de integração da Gubee, é sua capacidade de simplificar e centralizar processos essenciais para empresas que buscam expandir sua atuação em diversos marketplaces.

Além disso, a Gubee foi avaliada pela Americanas S/A e ganhou o título de Integrador de Marketplace mais rápido entre as soluções disponíveis!

💡 Leia também: Gubee: 9 recursos essenciais para vender em marketplaces 

Por isso, com a Gubee, seu negócio aproveita ao máximo as oportunidades de vendas em cada plataforma, seja no Mercado Livre, Shopee, Amazon ou alguma outra!

Uma integração completa e segura que facilita o gerenciamento de estoques, pedidos e precificação, permite que você foque no crescimento da sua operação!

Então, que tal começar a transformar a gestão de seus marketplaces? Experimente a Gubee grátis e otimize suas operações de uma vez por todas!

Como os KPIs de vendas no marketplace vão direcionar suas melhores estratégias?

Como medir os KPIs de vendas no marketplace?

Você está começando suas vendas no marketplace por meio de um Hub de Marketplace e precisa saber se seus esforços e investimentos estão dando o retorno esperado. Quando você contrata um Hub de Marketplace você tem acesso a um painel com informações de suas vendas. 

No painel da Gubee, você tem várias funções, relatórios que vão te ajudar a analisar suas vendas no marketplace como o mapa de calor, que mostra em qual parte do país você vende mais. Além disso, o painel mostra KPIs que vão te ajudar a analisar suas vendas e trabalhar suas estratégias e produtos.

Mas para analisar essas métricas, vamos listar os 5 principais KPIs no marketplace que você precisa medir em suas vendas no marketplace, como eles vão ajudar a mensurar seus resultados e ter informações importantes para a tomada de decisão.

💡 Leia também: Gestão de marketplaces: Os 3 pilares para otimizar seu negócio

5 principais KPIs para medir suas Vendas no Marketplace

Com a finalidade de analisar, as informações apresentadas nos relatórios são chamados de KPIs ou métricas e mostram a performance de suas vendas no marketplace. KPI significa, em inglês, Key Performance Indicators, e nada mais são que informações mensuráveis, que mudam com o tempo e que são possíveis de analisar. 

Assim é possível determinar o sucesso levando em conta o seu objetivo e, neste caso, provavelmente seriam suas vendas nos marketplaces. Existem diferentes tipos de KPIs no marketplace, alguns deles de extrema importância e vamos falar deles a seguir.

1. Receita

Talvez a métrica mais fácil de medir em suas vendas no marketplace é o valor da sua receita. Saber quando está caindo ou aumentando é simples, mas essa métrica não deve ser analisada de forma isolada. Do mesmo modo de outras métricas, há variáveis que precisam ser consideradas ao analisar e realizar comparações. 

Todas as vezes em que realizamos comparações das vendas no marketplace entre meses, precisamos lembrar dos feriados, dias mensais, se houve alguma Data Comemorativa importante para seu nicho ou ainda uma tendência lançada que impacta em seus produtos. 

Ainda assim, se com variações externas que são vantajosas para seu negócio, sua receita ficou abaixo do esperado, talvez seja necessário mudar abordagens, precificação ou modificar anúncios para que suas vendas no marketplace melhorem.

2. Ticket Médio

O ticket médio é a soma dos valores de seus pedidos dividido pela soma de pedidos em um determinado período. Por exemplo: se você tem 100 pedidos durante o dia e a soma da receita desses pedidos foi de R$10.000, seu ticket médio diário em vendas no marketplace foi de R$100. Veja com detalhes abaixo:

Cálculo de Ticket médio
Cálculo de Ticket médio

Com essa informação é possível saber o valor médio de suas vendas no marketplace, mas ela também não pode ser analisada de forma isolada. 

Um valor de ticket médio baixo não necessariamente é algo ruim. Por exemplo, se seus produtos são de baixo valor, é normal que seu ticket médio não seja tão alto, já que o cálculo considera a média de vendas no marketplace. Por isso, leve em consideração outras métricas e fatores externos.

3. Pedidos Captados x Pedidos Faturados

Uma outra métrica importante dentro de suas vendas no marketplace é o número de pedidos captados e, quantos destes, são faturados. 

É comum que haja uma quebra entre essas duas métricas, já que nem todos os clientes pagam os boletos que são emitidos ou todos os cartões são aprovados pelo sistema. Essa diferença varia entre diferentes nichos, mas num geral, uma quebra de 15% é o aceitável para uma operação.

Fique atento com esse KPI no marketplace, já que é possível mostrar alguns cenários. Por exemplo, o valor do seu produto ou se as informações e descrições não estão claras. Se há dificuldade de realizar o pagamento ou se o problema é o prazo do frete. 

Por isso que na Gubee é possível ter um sistema próprio de frete, dando mais possibilidade para seu cliente e sair na frente em suas vendas nos marketplaces

💡 Leia também: Fretes e entregas: o que você precisa saber para vender em Marketplaces

4. Taxa de cancelamento

Pensando nos pedidos que foram efetivamente fechados dentro de suas vendas no marketplace, faça uma análise de quantos são cancelados pelos clientes. É provável que uma alta taxa de cancelamento possa sinalizar uma falha nos processos ou demora do envio.

Uma alta taxa de cancelamento pode mostrar fraquezas em sua operação e que talvez mereçam atenção para que não afete negativamente as suas vendas no marketplace.

5. Custo de Aquisição por Cliente

Também conhecido como CAC, o custo por aquisição é o valor que você investe para conseguir cada cliente que comprou o seu produto. O valor usado para conquistar o cliente deve incluir o valor dos anúncios e outros gastos de marketing que foram necessários para que houvesse vendas no marketplace.

Para descobrir seu CAC você soma todos esses investimentos e divide pela quantidade de clientes que compraram em um determinado período. Quanto menor o valor, melhor! 

Cálculo de Aquisição de Cliente
Cálculo de Aquisição de Cliente

O Hub de Marketplace certo para você é Gubee!

Se você precisa de um painel organizado, intuitivo e rápido para realizar suas análises de vendas no marketplace, KPIs, emitir notas fiscais e organizar sua operação, no Hub de Marketplace da Gubee você tem um painel com todas essas características. 

Pela Gubee é possível administrar anúncios, estoques e produtos, verificar mapas de calor, curvas ABC e gerir seu negócio. Além de ser o Integrador de Marketplace mais rápido do mercado, você pode testar grátis!

Converse com nossos especialistas agora e eleve seu negócio a um novo nível:

Fale com um especialista
Fale com um especialista

Os 3 pilares para otimizar a gestão de marketplaces no seu negócio

Serviços como Mercado Livre, Amazon e AliExpress têm ganhado a confiança dos consumidores brasileiros ano a ano, mas para criar um negócio de sucesso nessas plataformas você precisa aprender a fazer uma boa gestão de marketplaces.

Isso porque, mesmo sendo um mercado em crescimento e com muitas oportunidades, a concorrência é grande nessas plataformas.

E ainda que haja incentivo dos marketplaces, para apostar nesse mercado você terá que ser estratégico para gerar bons resultados.

Então se você precisa de apoio na hora de selecionar e desenvolver as melhores estratégias para gestão de marketplaces, acompanhe o artigo e conheça as melhores práticas que vão fazer seu negócio decolar!

As estratégias essenciais na gestão de marketplaces

Para garantir que você fará uma boa gestão de marketplaces, pense na operação a partir de três pilares principais: Plataforma, Experiência e Otimização

Vamos entender melhor cada um deles:

1. Escolha as plataformas certas

A gestão de marketplaces pode se diferenciar drasticamente entre as plataformas.

Apesar de semelhantes, cada marketplace possui um público distinto e recursos próprios que podem ou não fazer sentido para o seu negócio.

Então escolher estrategicamente os marketplaces preferidos pelo seu segmento será o primeiro passo no desenvolvimento de uma operação de alta performance.

Como praticamente todas as plataformas buscam ser amigáveis com qualquer nicho, analisar a concorrência será a melhor forma de entender onde seu negócio precisa estar.

Por isso, procure por produtos parecidos com os seus em cada um dos marketplaces e estude os números de vendas e interações.

Com esse panorama, você começará a desenvolver uma gestão de marketplaces eficaz.

2. A boa experiência vai te diferenciar

Durante a gestão de marketplaces você pode perceber que os vendedores ficam em segundo plano. Isso porque essas plataformas buscam manter a atenção dos consumidores apenas nos produtos.

Em um cenário que estimula a competitividade, para fugir da guerra de preços e se destacar entre os concorrentes, você precisa oferecer experiências únicas.

É a sensação de exclusividade percebida pelos consumidores que fará sua marca se diferenciar nos marketplaces. Essa é a conquista mais importante que você poderá alcançar nas plataformas. Então:

Garanta que sua reputação seja alta

Tanto para otimizar as vendas quanto para melhorar o reconhecimento geral do seu negócio, será importante utilizar os sistemas de reputação dos marketplaces.

Uma boa reputação é resultado das boas experiências que os consumidores tiveram comprando de você.

Essa métrica indicará à plataforma que a sua Loja é confiável e com isso, ela ganhará destaque dentro do marketplace. Além de ser um dos principais indicadores considerados pelos consumidores na hora de escolher de qual anúncio comprar.

E para otimizar esse aspecto, você precisa garantir que seus clientes tenham uma experiência agradável e um atendimento excepcional antes, durante e depois da compra.

O mais importante, porém, será motivá-los a engajar.

Isso porque a reputação depende diretamente das avaliações recebidas. E a melhor maneira de fazer isso é surpreender os consumidores.

Então além de garantir a excelência nas etapas anteriores, ofereça brindes e incentivos para que, após a compra, eles retornem e avaliem positivamente a experiência que tiveram.

No Mercado Livre, além da avaliação visual, há destaque para os diferenciais do vendedor que pode ajustar na gestão de marketplaces.
No Mercado Livre, além da avaliação visual, há destaque para os diferenciais do vendedor que pode ajustar na gestão de marketplaces.

Otimize o SEO dos seus anúncios

Além de impactar diretamente na experiência dos consumidores, a qualidade dos seus anúncios influencia em seu ranqueamento nos marketplaces.

Isso porque as plataformas priorizam anúncios desenvolvidos de acordo com os critérios de SEO, que precisa ser levado em conta na sua gestão de marketplaces.

O SEO é o conjunto de práticas para otimizar o conteúdo do anúncio de acordo com os critérios dos algoritmos de pesquisas dos marketplaces.

Com o título e a descrição dos anúncios preparados assim, seus produtos ganharão destaque na plataforma e serão mostrados nas primeiras posições!

💡 Leia também: Otimize seus anúncios para vender muito nas plataformas utilizando o SEO para Marketplace

3. Otimize a sua operação

O terceiro e talvez mais importante passo para otimizar definitivamente a sua gestão de marketplaces será a otimização.

Para se desenvolver através das vendas em marketplaces, é natural adicionar novas plataformas ao negócio.

E como os marketplaces são sistemas diferentes entre si, naturalmente será necessário realizar as operações em cada uma das plataformas de forma individual.

Mas alguns serviços possibilitam automatizar essa gestão, inclusive, usando Inteligência Artificial.

Os ERPs, como o Bling, centralizam a gestão administrativa do negócio.

Já os Gateways de Frete, possibilitam, inclusive, agrupar as opções logísticas em todas as plataformas utilizadas.

E com os Integradores de Marketplace, você centraliza e simplifica a operação de todos os marketplaces utilizados.

Os Hubs de Marketplace concentram os recursos de todas as plataformas em que você vende em apenas um painel.

Dessa forma, ao invés de administrar vários estoques, cadastrar produtos repetidas vezes ou criar inúmeros anúncios em serviços diferentes, você poderá fazer isso tudo apenas uma vez!

A Gubee já se integra com mais de 15 serviços e marketplaces e continua expandindo a rede de parceiros para otimizar a sua gestão de marketplaces.
A Gubee já se integra com mais de 15 serviços e marketplaces e continua expandindo a rede de parceiros para otimizar a sua gestão de marketplaces.

E Hub de Marketplace, só se for Gubee!

Agora que você já conhece os pilares para a gestão de marketplaces, você precisa da ferramenta fundamental para impulsionar seu negócio.

A Gubee é o Integrador de Marketplace mais rápido do mercado para você centralizar sua operação de seus marketplaces em um só painel e mais.

Além de anúncios, estoques e produtos, você também pode emitir etiquetas de envio, acompanhar os pedidos e fazer toda a gestão estratégica de todos os seus marketplaces no mesmo lugar.

Através do Painel Gubee, você acessa relatórios sobre todas as suas operações, incluindo Mapa de Calor, Curvas ABC e Vendas por Períodos.

Transforme sua operação vendendo nos maiores marketplaces do Brasil, incluindo Mercado Livre, Shopee, AliExpress, Amazon, Magalu e mais!

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